ユニバーサルサービスの目的と必要性

超高齢社会を迎え、健康に不安のある高齢者や障害者の外出ニーズに応えていくことは、サービス産業の今後の発展につながる重要な要素となってきています。

高齢者を対象とする施設等に勤務する方や障害者本人をアドバイザーとして、サービス産業に従事する方たちにより具体的な話を伝える機会の創出が必要だと考えます。

サービス産業に従事する方たちに、高齢者や障害者に対するサービスの提案やそのヒントを提示するためには、伝える側にもスキルが必要です。 ユニバーサルサービスアカデミーはサービス産業においてユニバーサルサービスを実現する人材を養成します。